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Duravit ——设计和物流
DURAVIT董事会主席Franz Kook先生和DURAVIT物流管理总监Thomas Braig先生在过去的20年中，Duravit在国际卫浴界声名鹊起，这首先得益于公司与诸多知名设计师或设计公司的合作，例如Philippe Starck、Norman Foster、Sieger Design、EOOS以及Phoenix Design。Duravit卫浴设计产品目前已经出口到全世界90多个国家。近年来公司业绩突飞猛进，五年之内销售额增长了一倍多。海外市场的增长最为显著，占据了2008年销售总额的78%。国外市场的蓬勃发展极大地激发了对物流的需求。作为Duravit的全资子公司，Duralog Logistik有限公司在阿赫恩设立了物流中心，该中心负责为Duravit全球提供源源不断的货源。目前在阿赫恩有80名员工从事此项工作。阿赫恩的物流团队对整个物流过程进行了最优规划，确保Duravit为全世界顾客提供卓越的服务，并形成有力的竞争优势。有优秀的团队、先进的物流技术以及科学的流程作为坚实后盾，Duravit已将目标锁定物流行业的头把交椅。Duralog三年前刚对物流中心进行了扩建，最近又投资销售额达数千万欧元的欧洲市场，在阿赫恩紧锣密鼓地兴建一座新的全自动化高棚仓库。
物流组织的整体化和跨集团发展
“凭借稳定可靠的供货组织、高效的服务以及卓越的供货能力，Duravit才得以如此快速地征服海外市场。因此，在销售方面的傲人业绩与物流方面的优异表现和高度配合是密不可分的。”集团物流部总监兼Duralog总经理Thomas Braig解释道。他所带领团队的主要任务是发展物流组织，必要时与整个Duravit集团融为一体。Duralog的专家与负责规划的人员协手合作，共同应对挑战。经过周密的分析，Duralog决定与LTW Logistics、Züblin和Saar Lagertechnik协力修建一个自动化仓库，配有可放置货架的曲线型单元。此仓库长105米、宽51米、高26米，可容纳2万个储物高度不同的货架。新仓库内有一座10米高的桥，向原有的手动控制仓库纵向延伸，将新建筑与旧建筑连成一体。在桥上有一个长约270米的传送装置，将货架传送至不同的储存区域。“原有的手动控制仓库和新的自动化仓库如同钟表齿轮一样密切‘啮合’与‘衔接’，精密无误地完成物流工作。”Braig先生如此比喻。
Duravit视设计和品牌为生命 —— 公司内外皆如此
“在企业的竞争要素中，企业和品牌的影响力是至关重要的一个因素。在信息传播方式日新月异的今天，让自己传达的信息从纷繁芜杂的信息中脱颖而出显得比以往任何时候都重要。”Braig先生说。近年来，Duravit一直谨记这一点，并始终如一地坚守其品牌策略。“我们正努力在世界范围内树立一个有感召力并且统一、清晰的企业形象和品牌形象，使我们的合作伙伴和消费者对我们产生信任感。”Braig先生说。新建筑的外观也传达了这一企业形象，使用Duravit的品牌色 —— 蓝色和灰色，并配以特殊的光效，以增强其吸引力。入夜后，连接新旧仓库的传送桥发出蓝色光芒，与透亮的玻璃交相辉映，绽放异彩。除了在世界各地为Duravit提供产品配送服务之外，阿赫恩的物流中心本身也是一件值得欣赏的设计作品。
每位物流人员都力争提供值得信赖的供货服务
未来，Duravit产品的多样性将毋庸置疑地为公司物流部门带来更严峻的挑战。Duravit的产品系列包括数千件产品，而且目前仍在继续扩充。公司每年都会有一至两个新项目启动，每个项目都囊括了众多新产品。全球金融危机的爆发使Duravit更加感到企业的发展刻不容缓，Duravit不仅推出了一个全新的产品系列，更在2009年建立三个新的产品品类 —— 陶瓷厨房水槽、疗养池和桑拿房。集团物流部门目前正致力于优化服务水平以及提高针对各个产品品类的供货可靠性。物流部通过滚动式季度计划中的软件辅助计算对所有产品在世界各地的供货情况进行组织和管理。通过此方法，Duravit核心产品的供货率跃至98.5%以上，使Duravit荣登Markt Intern杂志2009年卫浴陶瓷行业服务供应商和服务可靠性业绩排行榜的冠军宝座。“如此卓著的成绩使我们更有动力开拓新的发展空间，尤其是新自动化仓库的建成，这让我们有信心做得更好。”Braig先生说。
投资于未来
Franz Kook认为，从集团角度而言，“这座新仓库对整个Duravit集团在客服方面保持行业内的领先地位有着不可忽视的作用。在目前欧洲大量工厂关闭的背景下，我们认为此项投资是明智之举。”Duravit的优势是公司的股东权益率适中。近年来我们只需向股东发放少量股息，其余90%的公司年利润就可用于进一步投资。正因如此，Duravit才得以在印度建新厂，在埃及和突尼斯等地建新展厅。“我们目前的计划是将所有投资兴建的设施投入使用，将产品投产，为公司带来利润。”Kook先生说。与此同时，集团董事会安排了比往年更多的预算，用于2010年销售业务的拓展。2009年，公司增长出现了意料之外的短暂停滞，且销售额首次下降。虽然情况不佳，但公司并无计划调整人员结构。“当情势渐渐好转之后，我们将重振旗鼓。”Franz Kook表示出执着的信念。在物流方面，Duravit已蓄势待发，随时准备大展拳脚。
